Los operarios quieren hacer bien su trabajo (calidad y productividad).
Y si tienen las condiciones necesarias, lo harán.
La labor de la dirección es crear y mantener dichas condiciones.
Esto requiere trabajar con anticipación, lo que a su vez requiere un cierto grado de previsibilidad.
Se traduce en facilitar al sistema productivo y operarios:
- Medios (herramientas y maquinaria en buen estado).
- Materiales (correctos y a tiempo)
- Información (correcta y a tiempo).
Los departamentos de soporte están para facilitar medios, materiales e información al sistema productivo. Y los mandos intermedios están para facilitar medios, materiales, información y formación a los operarios:
- De manera que toda la organización debe orientarse a facilitar el trabajo de los productores.
- Y la clave para poder hacerlo es la ANTICIPACIÓN y la SUPERVISIÓN de la ejecución de los trabajos.
La productividad nace de la constancia.
La productividad surgirá de un trabajo constante y libre de interrupciones:
- La productividad no surge de los picos de velocidad.
- Por eso una de tus principales responsabilidades es la de reducir las causas de interrupción y otros impedimentos a la mínima expresión, y estas son precisamente:
- La falta de medios, materiales e información en el puesto.
- Repetir trabajos por falta de calidad.
- El exceso de cambios de formato.
- El cambio de prioridades y urgencias.
- Y las urgencias acaban siempre mal porque no dan tiempo a la anticipación y toda no anticipación garantiza una incidencia.
- La anticipación no garantiza la no ocurrencia de incidencias.
- La no anticipación garantiza la ocurrencia de incidencias e interrupciones.
Nota:
Preguntas frecuentes sobre premisas de la dirección de la producción:
La premisa es que quienes ejecutan un trabajo quieren hacerlo bien (con calidad y productividad). Si cuentan con las condiciones adecuadas, lo lograrán; por eso la dirección debe crear y mantener esas condiciones.
Principalmente: medios (herramientas y maquinaria en buen estado), materiales (correctos y puntuales) e información (correcta y a tiempo). Cuando esto falla, aparecen interrupciones y retrabajos.
Porque permite preparar medios, materiales e información antes de ejecutar el trabajo, reduciendo incidencias. La anticipación no evita todos los problemas, pero la falta de anticipación prácticamente asegura interrupciones.
De un trabajo constante y sin interrupciones, no de “picos de velocidad”. Aumentar la velocidad puntualmente no compensa las paradas, los cambios constantes o los retrabajos por falta de calidad.
Entre las más habituales: falta de medios/materiales/información, repetición de trabajos por mala calidad, exceso de cambios de formato, cambios de prioridades y urgencias. Las urgencias suelen salir mal porque eliminan el tiempo necesario para anticiparse.