Desarrollo de mejoras y creatividad.

¿No te has preguntado nunca por qué no te da tiempo en toda la semana a desarrollar una mejora o resolver un cálculo complejo? Luego, vas a la oficina un sábado por la mañana y lo terminas en menos de dos horas.

Te expongo a continuación las condiciones de trabajo que necesitas para ser creativo y aportar mejoras de alto valor añadido.

Una sola idea bien trabajada puede aportar más valor que un año entero de trabajo rutinario. De ahí se deduce que la productividad del trabajo del pensamiento radica en la creatividad.

Y, por idea, me refiero a algo riguroso y trabajado, no a ocurrencias hechas por impulsos.

Las condiciones para ser creativos son muy difíciles de conseguir en el contexto actual de interrupciones permanentes y de una cultura que valora estar siempre activos y tener muchas reuniones.

Qué necesita la creatividad para generar mejoras.

Para poder desarrollar mejoras y creatividad:

Asígnate mucho tiempo.

• Aunque te creas ineficiente, si consigues mejorar, habrás compensado con creces.
• Además, si no te asignas tiempo suficiente, lo poco que hagas será una pérdida de tiempo, porque no terminarás y no serás creativo.
• Eso sí: ponte como norma terminar.

Asume que tu cerebro está diseñado para pensar en una sola cosa.

Pasar de una cosa a otra tiene costes muy altos para nuestro cerebro:

• Pérdida de creatividad.
• Agotamiento.
• Pérdida de memoria.
• Errores.
• Peor criterio.

Concéntrate.

Sin concentración, no puede haber desempeño. Para entrar en el estado de concentración, necesitas:

• Reservarte tiempo para una sola actividad.
• No sufrir interrupciones ni tener miedo de ellas; estar protegido de ellas.
• Fluir hacia una meta importante para ti.
• Colocarte al límite de tus habilidades.
• Dejar espacio para que la mente explore soluciones.

Protege la atención.

Cualquier factor que aumente el estrés o la inseguridad la reduce.

Asume que todo trabajo valioso exige foco sostenido.

Lo que realmente merece la pena suele requerir mucha atención, mucha concentración y mucha dedicación.

Evita dispersarte en menudencias.

Cuando no estamos enfocados:

• No somos capaces de construir nada.
• Como mucho, nos dedicamos a limpiar y mantener lo ya construido.  

Cómo crear tiempo y contexto para pensar mejor.

¿Cómo podemos crear espacios de tiempo y un contexto en los que ser creativos? Te explico cómo lo hago yo:

Foco y convicción:

• Necesitas la seguridad de que lo que estás haciendo es importante y el respaldo de tus superiores.
• Debemos saber que idear una solución puede hacer que nos ganemos el sueldo de un año.
• Puede pasar que esa solución no llegue a la primera.
• Pero hay que salir de los procesos establecidos que nos tienen encerrados en problemas recurrentes.
• Y para ello tenemos que dedicar tiempo a pensar.

Dedicación:

• Dedico las dos primeras horas del día a estar encerrado sin interrupciones.
• Mi cabeza no me da para mucho más de dos horas de creación. Es lo más exigente.
• Además, hay valles de trabajo que pueden durar 2 días o 2 meses; en esos casos, me reservo más tiempo para la creatividad. Siempre hay temporadas con menos carga de trabajo.
• A veces tienes tiempo extra imprevisto, por ejemplo, debido a un viaje que se cancela. En ese caso, debes tener claro en qué vas a emplear ese tiempo y cuál es tu siguiente tarea por realizar. En caso contrario, estarás como un pollo sin cabeza, dudando acerca de con qué ponerte. Hasta que acabes perdiendo todo el tiempo que se te había puesto en bandeja.
• Por ejemplo, en el AVE no hay cobertura. Esto ayuda a evitar interrupciones y te permite aprovechar para realizar trabajos de creación y desarrollo de mejora.
• Intento no consumir ese tiempo en tareas de escaso valor, como ciertas reuniones, evaluaciones de personal o seguimientos de KPIs parciales y adulterados.

Ambiente:

• Se puede crear un espacio físico dedicado a la generación de ideas en el que las interrupciones no se permitan.
• Será en este espacio donde se desarrollen las soluciones de alto valor añadido.
• O puede que aparezcan justo después, al abandonarlo o durante el fin de semana, pero el germen estará ahí.

Inspiración y ayuda:

• Puedes debatir las ideas con quienes estén en el espacio creativo.
• Confróntalas también con quienes tendrán que ponerlas en marcha. Te van a poner en tu sitio.
• También comparto la idea con los compañeros para que la sometan a estrés para mejorarla y, otras veces, para desecharla.
• Me apoyo bastante en la IA para detectar enfoques a los que quizá no estoy llegando y, después, filtro con criterio.
• Por respeto a quienes pides ayuda (incluida la IA), lleva la idea bien elaborada; que se note que la has trabajado tú antes, o no podrán ni querrán ayudarte.

Seguridad psicológica:

• Con miedo a hacer propuestas, nadie arriesga.
• Los equipos que más rinden lo hacen en un clima de seguridad psicológica.

Preguntas frecuentes sobre creatividad empresarial: